TCDD Vakıfbank Rail&Miles CIP Lounge Konya deneyimi ile yaşanılan bir öykü

TCDD Vakıfbank Rail&Miles CIP Lounge Konya deneyimi

Aralık ayından beri kredi kartı sayım ikiye çıkmıştı; baş kamu bankasından aldığım kartın yanına birde vakıfbank rail miles'i eklemiştim. Nedeni ise haftalık olağan hale gelen konya- istanbul seyahetlerim için mil avantajlarından faydalanabilmekti.

Fakat nasip daha farklıymış ki, şubattan sonra haftalık seyahat aralığım haftalık rutinden 15 güne çıkmasıyla mil hayallerim başka bahara kalsa da cebimde kalan paralarım daha çok işime yaradığını da söylemeliyim

Vakıfbank rail miles kartımı aldıktan sonra uzun bir süre sadece internet alışverişleri için kullandığım bir kart konumundaydı.

Taa ki Konya'ya da CIP Lounge açıldığını duyuncaya kadar.

Açıkcası çok meraklı biri olmasamda ilginç şeyler dikkatimi çekmez değil.

Bu seferde biraz merak biraz da ulan bu CIP Loungue deneyimi acaba nasıl oluyormuş bir deneyelim bakalım merakı için denemek istemiştim.

Tabii birde havası var ki o başka bir konu:)

Başta da dediğim gibi ist-konya-ist biletlerini zaten uzunca bir süredir vakıfbank rail miles ile alıyordum ama derslerin yoğunluğundan hareketle (45-50 dk içinde köyceğizden çıkıp, istasyona gelme ve istasyonun karşısında ki adese marketten haftalık torku alışverişini yapıp vaktin namazını kıldıktan sonra trene binebilmek için ancak 7-8 dk gibi vakit kalıyordu zaten...)ve Konya'ya yapılan Cip lounge salonunun yerini elimde kalan kısıtlı zaman içerisinde keşfetme imkanı bulamam hasebiyle hep ötelemek zorunda kalıyordum. Taa ki nisan ayının başına kadar.

nisan ayındaki ilk dersimden çıktıktan sonra istasyona normal zamanlarıma göre 10-15 dk daha erken gelmenin avantajını değerlendirip etrafı gezerken CIP Loungue salonu keşfetmiş bulunuyordum.

İçimdeki merak hissini de yenemeyip;

içeriye dalmış ve cevabını bildiği halde sormakta direten tipik her türk vatandaşı gibi,

burayı kullanabileceğimi bildiğim halde gene de görevli güzel sarışın bayana bir kaç soru sormaktan geri kalmıyordum.

Saolsun görevli bayan oldukça kibar ve nazikane karşılamış ve sorularıma cevap verdiği gibi eğer kullanmak istiyorsanız buyrun diye de davet etmişlerdi.

Ama trenimin kalkış saatine 10 dakika gibi kısıtlı bir zamanın kalmasından ötürü mecburen bu imkanı kullanmayı bir kez daha tehir ediyorduk.

Bir sonraki ders haftamda ise CIP Loungue hizmetini kullanma heyecanı ile doluydum.

(Ver gazı!)

Sırf bunun için dersten bile bir saat erken çıkıp istasyona yollanıvermiştim.

Geçen sefer ki görevli bayanın vermiş olduğu bilgilere dayanarak CIP Loungue hizmetinden bir kişinin e ücretsiz faydalanabileceğini öğrenmiş ve bu yaşayacağım eşsiz deneyim için yanıma şanslı bir arkadaş da aramaya başlamıştım.

Tabii sap adamın sap arkadaşı olur misali ilk aklıma gelen bizim yorgun demokrat ve ihl'den beri kader arkadaşlığı yaptığımız A'hmet oluveriyordu...

Ahmet'in adaşından Yorgun Demokrat Türküsü

Ahmet'i de her türlü ikna ve kandırma girişimlerimden sonra hem beni istanbula uğurlaması hemde  bir kaç bardak çay kahve kola gazoz, ot çayı vb ikramları eşliğinde sohbet etme fırsatını kaçırmamasını sağlıyordum:)

Saolsun kırmadı ve Alaaddinden kalkıp gelecekti:)

Bu kadar ön muhabbetten sonra gelelim mekan değerlendirmesine

Öncelikle CIP Loungue Salonunun yeri rayları önünüze aldığınızda garın hemen sağında bulunmakta ve ayrı bir binada.

Mekan biraz küçük kaçmış ama şu an hem çok bilinmediğinden hem de tren seyahatlerinde biz gonyalıların gar'a erken gelme gibi bir alışkanlıkları olmadığından burayı kullanan müşteri sayısı günlük maksimum 8-10 u geçmiyormuş.

Ayrıca içerde Self-Servis hizmet var.

Mekanda fotoğraflarını zaten yukarda bolca paylaşmış bulunduğumdan şimdi iç mekan ve hizmet değerlendirmesine geçeceğim.

Biz gittiğimizde günün son 3 YHT'si mevcuttu.

Fakat ikram menüsü bayağı zayıf bir halde duruyordu, tatlı tabakları neredeyse boş halde, tuzlu kuru pasta tabakları ise iki tanesi boşalmış son tabağın içinde ise 3-4 çeşit yarım tabağı dolduracak şekilde durmaktaydı.

İçecek olarak ise; Çay, bitki çay çeşitleri (lipton), nescafe ve 3'ü1 arada 

soğuk içecekler dolabında ise 

Kola, sarı kola, gazoz ve meyve suyundan oluşan ikramlar mevcut.

Mekanda wireless bağlantısı mevcut olduğu gibi iki adet PC de bulunmakta.

Ayrıca bir önceki sefer rastladığım Büyükçe bir LCD ekran tv bu sefer rastlayamadık; meğerse arızalanmış, tamirdeymiş.

Salonun içinde 8 kişilik aparatif atıştırmalık için uzun bacaklı masa servis tezgahı ve

yayvan masa etrafında 8 kişilik koltuk takımı mevcut.

Masanın üzerinde ise yerel gazeteler, dergiler ile TCDD'nin dergisi mevcut

Ha birde askılık var, çok güzel duruyor, kullanılsın diye:)

Kısaca mekanın özelliğinden bahsettikten sonra ki değerlendirmemize gelirsek.

Böyle bir hizmetin konyamıza kazandırılmasından ötürü emeği geçenlere teşekkür ediyoruz.

Fakat mekanın fazla kullanılmamasından ötürü olsa gerek bazı eksiklikler var ki;

bunlardan ilki görevlilerin yolcuları karşılayışları ve onlarla muhattap olurken gösterdikleri davranışlar fazlasıyla soğuk ve ne diye buraya geldiniz der gibi bir hava mevcut.

Mekanda  yeterli bilgilendirmeler yapılmıyor,

vakit geçirilmesi için koyulmuş dergi ve gazeteler çok çeşitli değil.

Ayrıca bir lavabo ve tuvaleti mevcut değil.

Son olarak da 

 ikram dolapları ile çok fazla ilgilenmiyorlar, biten ürünlerin yerine yenisini koymakta gösterdikleri tavırlar bayağı bayağı iticiydi.

Tabakların bitmesinden sonra yeni ürünler gelmesine rağmen, biz mekandan kalkıncaya kadar, hizmet tabaklarını tazelemesi biraz ayıp kaçtı doğrusu.

Bunun Konya'da böyle bir hizmetin henüz yeni olmasından ziyade görevlinin lüzumsuzluğunu versem de, bunlara dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum